Mogelijkheid om een ongepast geschenk te retourneren

22.11.2022 Nieuws en aankondigingen

Anna

Maakt u zich zorgen dat uw dierbaren hetzelfde geschenk zullen krijgen? Of dat uw cadeau niet bij de smaak van de ontvanger past? Met de aankoop van kerstcadeaus in onze webwinkel Lumimania.be is deze zorg volledig weggenomen. U kunt alle ongeschikte cadeaus gemakkelijk bij ons retourneren.

HOE WERKT DAT?

U kunt de ongepast geschenk automatisch en gratis terug sturen. Dit geldt voor al uw bestellingen, het is niet nodig om dit speciaal servis aan de bestelling toe te voegen. De goederen kunnen tot 60 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Gebruik bij het retourneren van de goederen het herroepingsformulier.

Geretourneerde goederen dienen in de originele verpakking, inclusief alle onderdelen en accessoires, onbeschadigd en ongebruikt te zijn samen met de aankoopfactuur opgestuurd. De betaling wordt teruggestort op uw bankrekening. De mogelijkheid om de goederen / geld terug te sturen geldt alleen voor de particulieren klanten (u heeft geen KvK-nummer of BTW-nummer opgegeven bij uw bestelling).

Geniet van zorgeloos en comfortabel online winkelen voor de kerst met een garantie van tevredenheid van de ontvanger. Bij ons is het geheel zonder enig risico.

Artikel auteur:

Anna Spécialiste service client

Pavlina is niet alleen onze klantenservice specialist, maar ook een fan van moderne LED-verlichting. In haar artikelen zal ze u adviseren over hoe u de juiste verlichting kiest en energie kunt besparen. Ze geeft u ook handige tips mee over hoe uw huis en tuin perfect kunt verlichten.