Indien de klant, na ontvangst en uitpakken van zijn pakket, constateert dat een armatuur kapot, gescheurd of anderszins beschadigd is, is het noodzakelijk om de schade onmiddellijk te melden aan de betreffende bezorgdienst, die de zending bezorgd heeft.
Het is ook belangrijk om de inhoud en volledigheid van de verzending te controleren. Indien de zending niet compleet is, is het noodzakelijk om deze informatie uiterlijk binnen 3 dagen na ontvangst van de zending aan ons te melden via het contactformulier. Wordt de reclamatie niet binnen deze termijn gedaan, dan vervalt iedere aansprakelijkheid van de leverancier.
We raden u aan de volgende instructies in acht te nemen wanneer u de zending accepteert:
In geval van lichte vervorming of schade aan de buitenverpakking, wees niet bang om de zending te accepteren. In de meeste gevallen is de zending volledig onbeschadigd en in orde - het niet accepteren van een dergelijke zending betekent vaak een onnodige verlenging van de levertijd.
Pavlina